Can 39;t Download Game On Uplay

Não é possível baixar o jogo no Uplay? Veja como corrigi-lo

Uplay é um serviço de distribuição digital, gerenciamento de direitos digitais, multiplayer e comunicações desenvolvido pela Ubisoft para fornecer uma experiência semelhante às conquistas/troféus oferecidos por várias outras empresas de jogos. O serviço é usado exclusivamente por jogos originais da Ubisoft e permite que os usuários baixem, atualizem e joguem seus títulos favoritos.

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Download Zip: https://urluso.com/2vQWzh

No entanto, às vezes, os usuários do Uplay podem encontrar problemas ao tentar baixar ou atualizar seus jogos. O jogo pode falhar ao baixar ou atualizar corretamente, ou o botão de download pode não funcionar. Isso pode ser muito frustrante, especialmente se você estiver ansioso para jogar uma nova versão ou aproveitar uma atualização.

Felizmente, existem algumas soluções que podem ajudá-lo a corrigir os problemas de download do Uplay e voltar a jogar rapidamente. Neste artigo, explicaremos as causas comuns dos problemas de download do Uplay, como solucioná-los e como entrar em contato com o suporte ao cliente do Uplay se precisar de mais assistência.

Causas comuns de problemas de download do Uplay

Problemas de conexão do servidor

Uma das possíveis razões pelas quais você não pode baixar jogos no Uplay é que há um problema com a conexão do servidor. Isso pode ser devido a um alto volume de tráfego, manutenção ou uma interrupção da Ubisoft. Você pode verificar o status dos servidores e serviços da Ubisoft em seu site oficial ou em sua conta no Twitter.

Interferência de firewall e antivírus

Outra possível causa de problemas de download do Uplay é que seu firewall ou software antivírus está bloqueando ou interferindo no cliente Uplay ou nos arquivos do jogo. Isso pode impedir que o Uplay se conecte aos servidores, baixe ou atualize os jogos ou os inicie corretamente.

DNS e configurações de rede

Às vezes, suas configurações de DNS e rede podem estar causando problemas de download do Uplay.DNS significa Domain Name System e é responsável por traduzir nomes de domínio em endereços IP que seu computador possa entender. Se o seu DNS não estiver funcionando corretamente, isso pode impedir que o Uplay acesse os servidores ou baixe os jogos.

Arquivos corrompidos ou desatualizados

Por fim, outra causa comum de problemas de download do Uplay é que alguns de seus arquivos estão corrompidos ou desatualizados. Isso pode acontecer devido a vários motivos, como downloads incompletos, falta de energia, infecções por malware ou erros no disco rígido. Arquivos corrompidos ou desatualizados podem impedir que o Uplay baixe ou atualize os jogos corretamente.

Como solucionar problemas de download do Uplay

Mude para a versão de pré-visualização do Uplay

Uma das maneiras mais fáceis de corrigir problemas de download do Uplay é mudar para a versão de visualização do Uplay. A versão de visualização é uma versão beta que possui mais recursos e correções de bugs do que a versão regular. Para mudar para a versão de visualização, siga estas etapas:

• Abra o Uplay e clique no ícone do menu no canto superior esquerdo.

• Selecione Configurações no menu suspenso.

• Em Geral, marque a caixa ao lado de Ativar atualizações beta.

• Reinicie o Uplay e verifique se os problemas de download foram resolvidos.

Use o endereço DNS do Google

Outra maneira de corrigir problemas de download do Uplay é usar o endereço DNS do Google em vez do endereço padrão. O endereço DNS do Google é conhecido por ser rápido e confiável e pode ajudar o Uplay a se conectar aos servidores e baixar os jogos mais rapidamente. Para usar o endereço DNS do Google, siga estas etapas:

• Abra o Painel de Controle e clique em Rede e Internet.

• Clique em Centro de Rede e Compartilhamento e depois em Alterar configurações do adaptador.

• Clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede ativa e selecione Propriedades.

• Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Properties.

• Marque a caixa ao lado de Usar os seguintes endereços de servidor DNS.

• Insira 8.8.8.8 como o servidor DNS preferencial e 8.8.4.4 como o servidor DNS alternativo.

• Clique em OK e feche as janelas.

• Reinicie o Uplay e verifique se os problemas de download foram resolvidos.

Limpe seu DNS e redefina o TCP/IP

Às vezes, liberar seu DNS e redefinir seu TCP/IP pode ajudá-lo a corrigir problemas de download do Uplay. Liberar seu DNS limpa o cache do seu resolvedor de DNS, que pode conter informações desatualizadas ou corrompidas. Redefinir seu TCP/IP redefine a configuração de seus protocolos de rede, que podem ter sido alterados por malware ou outro software. Para liberar seu DNS e redefinir seu TCP/IP, siga estas etapas:

• Abra o prompt de comando como administrador.

• Digite ipconfig /flushdns e pressione Enter.

• Digite netsh int ip reset e pressione Enter.

• Digite netsh winsock reset e pressione Enter.

• Reinicie o computador e o Uplay e verifique se os problemas de download foram resolvidos.

Reinstale o Uplay

Se nenhum dos métodos acima funcionar, talvez seja necessário reinstalar o Uplay para corrigir os problemas de download. A reinstalação do Uplay removerá todos os arquivos corrompidos ou desatualizados que possam estar causando os problemas e os substituirá por novos. Para reinstalar o Uplay, siga estas etapas:

• Feche o Uplay e todos os jogos da Ubisoft em execução.

• Abra o Painel de Controle e clique em Desinstalar um programa.

• Encontre Uplay na lista de programas e clique em Desinstalar.

• Siga as instruções para desinstalar o Uplay completamente.

• Acesse o site oficial da Uplay e baixe a versão mais recente do cliente.

• Execute o instalador e siga as instruções para instalar o Uplay novamente.

• Faça login na sua conta Uplay e verifique se os problemas de download foram resolvidos.

Modifique as propriedades de compatibilidade do cliente Uplay

Às vezes, modificar as propriedades de compatibilidade do cliente Uplay pode ajudar a corrigir os problemas de download. Isso fará com que o Uplay seja executado em um modo compatível com seu sistema operacional e pode evitar conflitos ou erros. Para modificar as propriedades de compatibilidade do cliente Uplay, siga estas etapas:

• Clique com o botão direito do mouse no atalho Uplay em sua área de trabalho e selecione Propriedades.

• Clique na guia Compatibilidade.

• Marque a caixa ao lado de Executar este programa em modo de compatibilidade para: e selecione seu sistema operacional no menu suspenso.

• Marque a caixa ao lado de Executar este programa como administrador.

• Clique em Aplicar e OK.

• Reinicie o Uplay e verifique se os problemas de download foram resolvidos.

Excluir uma determinada pasta

Outra solução possível para problemas de download do Uplay é excluir uma determinada pasta que pode estar causando os problemas. A pasta está localizada no diretório AppData e contém alguns arquivos temporários que podem estar corrompidos ou desatualizados. Para excluir esta pasta, siga estas etapas:

• Pressione as teclas Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

• Digite %appdata% e pressione Enter.

• Navegue até Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache\propriedade

• Exclua todos os arquivos desta pasta.

• Reinicie o Uplay e verifique se os problemas de download foram resolvidos.

Desabilite seu antivírus

Conforme mencionado anteriormente, seu software antivírus pode estar bloqueando ou interferindo no Uplay ou nos arquivos do jogo e causando problemas de download. Para corrigir isso, talvez seja necessário desativar seu antivírus temporariamente enquanto você baixa ou atualiza seus jogos. Para desativar seu antivírus, siga estas etapas:

• Encontre o ícone do seu software antivírus na bandeja do sistema e clique com o botão direito nele.

• Selecione Desativar ou Desativar no menu.

• Selecione a duração da desativação do antivírus, como 15 minutos ou até a reinicialização.

• Clique em OK ou Confirmar para desativar seu antivírus.

• Reinicie o Uplay e verifique se os problemas de download foram resolvidos.

Renomeie a pasta do jogo problemático

A última solução que sugerimos para problemas de download do Uplay é renomear a pasta do jogo problemático. Isso forçará o Uplay a criar uma nova pasta para o jogo e poderá corrigir quaisquer arquivos corrompidos ou ausentes que estejam causando os problemas. Para renomear a pasta do jogo problemático, siga estas etapas:

• Feche o Uplay e todos os jogos da Ubisoft em execução.

• Abra o File Explorer e navegue até a pasta onde você instalou o Uplay e seus jogos.

• Encontre a pasta do jogo que você está tendo problemas para baixar ou atualizar e clique com o botão direito nela.

• Selecione Renomear no menu.

• Adicione .old no final do nome da pasta, como Assassin's Creed Valhalla.old

• Reinicie o Uplay e verifique se os problemas de download foram resolvidos.

Como entrar em contato com o suporte ao cliente da Uplay

Se nenhuma das soluções acima funcionar para você ou se você tiver outras dúvidas ou preocupações sobre o Uplay, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte ao cliente do Uplay. O suporte ao cliente Uplay pode ajudá-lo com vários problemas, como gerenciamento de contas, cobrança, suporte técnico e muito mais. Para entrar em contato com o suporte ao cliente da Uplay, siga estas etapas:

Visite o site de ajuda da Ubisoft

A primeira etapa para entrar em contato com o suporte ao cliente da Uplay é visitar o site de ajuda da Ubisoft. Este site tem muitas informações e recursos úteis que podem ajudá-lo a resolver seu problema sem entrar em contato com um agente. Você pode navegar por vários tópicos, como Jogos, Plataformas, Contas, Loja e Suporte. Você também pode usar a barra de pesquisa para encontrar artigos específicos ou perguntas frequentes relacionadas ao seu problema.

Converse com um agente da Ubisoft ou envie uma mensagem

Se você não conseguir encontrar uma solução no site de ajuda da Ubisoft ou se preferir falar com um ser humano, pode conversar com um agente da Ubisoft ou enviar uma mensagem. Para fazer isso, siga estas etapas:

• No site de Ajuda da Ubisoft, clique em Fale conosco no canto superior direito.

• Selecione sua plataforma e categoria nos menus suspensos.

• Digite uma breve descrição do seu problema na caixa de texto.

• Clique em Iniciar bate-papo ou Enviar mensagem.

• Aguarde a resposta de um agente e siga suas instruções.

Ligue para o número de telefone ou endereço de e-mail da Ubisoft

Se você não quiser usar o bate-papo online ou a opção de mensagem, também pode ligar para o número de telefone ou endereço de e-mail da Ubisoft. No entanto, essas opções podem ter tempos de espera mais longos ou disponibilidade limitada, dependendo da sua região e fuso horário. Para ligar ou enviar um e-mail para a Ubisoft, siga estas etapas:

• No site de Ajuda da Ubisoft, clique em Fale conosco no canto superior direito.

• Selecione Ligue para nós ou envie-nos um e-mail nas opções abaixo.

• Selecione sua região e idioma nos menus suspensos.

• Anote o número de telefone ou endereço de e-mail que aparece na tela.

• Ligue ou envie um e-mail para a Ubisoft e explique seu problema.

Conclusão

Neste artigo, explicamos como corrigir problemas de download do Uplay e como entrar em contato com o suporte ao cliente do Uplay. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a resolver seu problema e aproveitar seus jogos sem complicações. Aqui estão algumas dicas para evitar problemas de download no futuro:

• Certifique-se de que sua conexão com a Internet seja estável e rápida o suficiente para baixar jogos.

• Mantenha seu cliente Uplay e seus jogos atualizados para a versão mais recente.

• Evite baixar vários jogos de uma só vez ou usar outros aplicativos que consomem muita largura de banda durante o download de jogos.

• Examine seu computador regularmente em busca de malware e vírus que possam afetar seus arquivos ou configurações de rede.

• Faça backup dos arquivos do jogo regularmente em caso de corrupção ou perda.

Se você tiver algum comentário ou sugestão para este artigo, informe-nos nos comentários abaixo. Obrigado por ler!

perguntas frequentes

P: Como faço para baixar jogos no Uplay?

R: Para baixar jogos no Uplay, você precisa ter uma conta Uplay e o cliente Uplay instalado em seu computador. Você pode criar uma conta Uplay e baixar o cliente Uplay no site oficial Uplay. Depois de ter o cliente Uplay, você pode fazer login em sua conta e navegar pelos jogos disponíveis na loja Uplay. Você pode comprar ou resgatar jogos na loja e baixá-los para o seu computador.

P: Como atualizo jogos no Uplay?

R: Para atualizar jogos no Uplay, você precisa ter o cliente Uplay e os jogos instalados em seu computador. Você pode verificar se há atualizações abrindo o cliente Uplay e clicando na guia Jogos. Você verá uma lista de seus jogos instalados e, se houver uma atualização disponível, verá um botão Atualizar ao lado do jogo.Você pode clicar no botão Atualizar para começar a baixar e instalar a atualização.

P: Como faço para pausar ou retomar downloads no Uplay?

R: Para pausar ou retomar downloads no Uplay, você precisa ter o cliente Uplay e um jogo que está baixando ou atualizando em seu computador. Você pode pausar ou retomar os downloads abrindo o cliente Uplay e clicando na guia Downloads. Você verá uma lista de seus downloads ativos e poderá clicar no botão Pausar ou Continuar ao lado de cada download.

P: Como altero o local de download ou a velocidade no Uplay?

R: Para alterar o local de download ou a velocidade no Uplay, você precisa ter o cliente Uplay instalado em seu computador. Você pode alterar o local ou a velocidade do download abrindo o cliente Uplay e clicando no ícone do menu no canto superior esquerdo. Em seguida, selecione Configurações no menu suspenso. Em Downloads, você pode alterar o local de download clicando em Alterar ao lado de Instalar novos jogos em:. Você também pode alterar a velocidade de download ajustando o controle deslizante ao lado de Limitar o uso da largura de banda.

P: Como faço para verificar os arquivos do jogo no Uplay?

R: Para verificar os arquivos do jogo no Uplay, você precisa ter o cliente Uplay e um jogo instalado em seu computador. A verificação dos arquivos do jogo pode ajudá-lo a corrigir quaisquer arquivos corrompidos ou ausentes que possam causar problemas no seu jogo. Para verificar os arquivos do jogo no Uplay, siga estas etapas:

• Abra o cliente Uplay e clique na guia Jogos.

• Selecione o jogo que deseja verificar e clique em Propriedades.

• Em Arquivos locais, clique em Verificar arquivos.

• Aguarde a conclusão do processo de verificação e siga as instruções exibidas.

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